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Konfliktmanagement: Selbstschutz und Akuthilfe bei Konflikten

23. Juni | 9:30 - 13:00

| | 139,00€

Selbstschutz und Akuthilfe bei Konflikten (Modul 3: Online-Workshopreihe)

Oft muss sofort reagiert bzw. denken wir, reagieren zu müssen. Ein großer Selbstschutz ist, Distanz zu schaffen und das Umschalten auf eine Gesprächsebene, die uns wieder handlungsfähig macht. Hilfreich in der Konfliktbewältigung ist das Modell „Mein Haus – dein Haus“, das vergleichbar ist mit dem Kreiieren einer Konfliktlandkarte, auf der gezeigt wird, wo Grenzen überschritten wurden, die zu Konflikten geführt haben.

Gesprächsführungstechniken wie „Sag ES“ und das Können, den Konflikt verbal, konstruktiv, wertschätzend und lösungsorientiert zu gestalten, stehen im Mittelpunkt dieses Moduls. Diese Techniken wirken sowohl schützend als auch klärend und sichern den Fortbestand der (Arbeits)beziehung.

Weitere Inhalte sind: Verhandeln lernen: Hin zum Verhalten statt zur Person, Finden einer win – win -Lösung.

Ines Koenen ist Schauspielerin und Theaterwissenschaftlerin. Seit 2004 ist sie als Kommunikationstrainerin und Rhetorikdozentin u.a. für das Goethe-Institut, die Heinrich-Böll-Stiftung und andere Non-Profit-Organisationen tätig. Sie arbeitet gern individuell und an den Bedürfnissen der Teilnehmenden orientiert.

Die Online-Workshopreihe Mehr Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Konflikten besteht aus drei Modulen, die Ihnen helfen Konflikte zu bewältigen, Lösungsen zu finden und ihre Eigenverantwortung zu stärken (die Module können auch einzeln belegt werden).

Details

Datum:
23. Juni
Zeit:
9:30 - 13:00
Eintritt:
139,00€
Kategorie:

Veranstalter

Christian Pannier
Telefon:
0391 74401-34
E-Mail:
Christian.Pannier@bildungswerk.de
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