Professionell Telefonieren – Zielorientierte Kommunikation mit Geschäftspartnern

Die Kommunikation per Telefon stellt immer noch einen wichtigen Teil der alltäglichen Kommunikation im beruflichen Alltag dar. Ihre Service- und Kundenorientierung muss am Telefon spürbar werden. Verbessern Sie durch einen souveränen telefonischen Umgang die Kundenzufriedenheit und die Kommunikation mit Geschäftspartnern! Wie wirken Sie sympathisch und kompetent am Telefon? In unserem weiter